【说明】2017年11月21日《中国建设报》刊登了住房城乡建设系统24个单位获全国文明单位称号的新闻以及获奖单位的先进事迹，现予以部分转载。

住房城乡建设系统24个单位获全国文明单位称号

在11月17日举行的全国精神文明建设表彰大会上，共有69个城市、4个城区、16个县、1493个村镇以及2318个单位受到表彰，进一步展示了党的十八大以来精神文明建设的丰硕成果。其中，住房城乡建设部推荐的合肥市市政工程管理处、北京市建设工程发包承包交易中心等24个单位获得第五届全国文明单位称号。

“大湖名城”好管家

近年来，安徽省合肥市市政工程管理处主动适应合肥大建设、大发展的快速步伐，以保障设施完好和服务城市发展为宗旨，以“为市民修标准路、让市民走满意路”为目标，持续推进“规范化管理、网格化巡查、精细化作业、制度化考核”，创立夜间快速施工队伍“月亮部队”服务品牌，为合肥建设提供了优质的设施保障服务，成为社会认可、群众称赞、名符其实的“大湖名城，创新高地”好管家。

业务工作实绩显著

市政设施管理水平行业领先

一是设施完好水平大幅提升。日常养护和专项养护相结合，大力实施市政信息化建设，信息平台实现了从无到有，并逐步向“智慧市政”转变，以信息化推动管养科学化、精细化，形成了巡查及时、养护迅速、施工文明、质量优良的长效管理机制。不断提升机械化装备水平，在新材料、新设备、新工艺上下功夫，设施完好水平持续显著提升，路灯亮灯率保持在99%以上，完好率保持在95%以上。精品市政理念落到实处，先后实施了高架桥多品种悬挂绿化、新式“T”型路名牌更换、高架桥防眩板安装等精品提升工程，多条路桥设施获得全国城镇养护示范设施“扁鹊奖”。

二是政务环境高效有序。建设高效行政窗口，实行“一站式”办理和“一条龙”服务，许可事项减少为1项，办理时限压缩为3天；市政热线24小时不间断受理市民意见建议，近三年共受理各类问题25500余件，处置率和反馈率均达100％。

三是设施应急保障快速有效。完成了中央领导视察、省市两会、中博会等一系列重大活动和节假日设施保障任务；连续打赢多场冬季铲雪除冰和夏季高架桥防汛应急硬仗；及时有效实施五里墩立交桥维修消缺应急工程，高效完成马鞍山路局部塌陷区域修复，保障了道路、桥梁安全。

四是行业监管坚强有力。实施全市市政设施管理绩效考核；市政设施督查全面覆盖；协会交流平台顺畅、行业培训更加专业；牵头编制了安徽省城镇道路、桥梁、照明设施养护技术地方标准，行业制度体系逐步建立。城市窨井设施管理和集中整治形成常态，窨井监管考核整治工作全面覆盖到小区，“马路杀手”基本销声匿迹。

文明创建成果丰硕

为业务工作提供强大持久动力支撑

一是组织领导体系完善，争创工作有条不紊。成立了以党委书记为组长、部门负责人为成员的文明创建领导小组，建立了“党委统一领导、党政齐抓共管、部门密切配合、全员共同参与”的创建领导体系，先后制定印发了《创建文明单位实施方案》、《创建文明单位任务分解表》等，细化分解创建任务责任到人，做到有组织、有人员、有目标、有措施、有活动。

二是思想道德风尚良好，基础教育深入扎实。大力开展思想道德教育，以党委中心组为龙头，抓好领导班子学习，以党的群众路线教育实践、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育常态化制度化活动为契机，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育；以职工文明学校和道德讲堂为阵地，深入开展“中国梦”和社会主义核心价值观教育，积极推进“四德”教育和职工“提素”工程，连续评选市政处身边十大好人，激励职工向善向好。

三是创立了夜间快速施工队伍—“月亮部队”和义务巡查监督员品牌。尽可能减少对市民生产生活的影响，把养护维修作业全部安排在夜间十点至次日凌晨六点间进行，把困难留给自己，把方便留给群众。积极引导市民群众参与市政设施管理，给市政管养工作“挑刺”、“找茬”，与专业巡查力量共同构建起全方位的设施病害监管网络，并在此基础上推动了信息报告受理、转办、督办、结案、反馈等一整套动态处置机制，有效提高了市政设施安全隐患的发现率和应急处置及时率，促进了管养水平提升。

四是积极开展结对共建和志愿服务活动。采用请进来、走出去的方法，创新结对共建形式，多次与共建单位联合举办“道德讲堂”活动；选派党员担任非公经济企业专职党建指导员，互助共谋发展；以群团建设为抓手，发挥党团员志愿服务队作用，多次开展文明劝导、志愿服务进小区和“市民话市政，我们来提升”等志愿服务活动；广泛开展网络文明传播，组建青年网宣队伍，积极引导网上舆论。

五是文化建设扎实有效，文体活动丰富多彩。开展“阳光快乐读书月”活动，设立安徽省图书馆市政分馆，号召职工多读书、读好书，并把优秀读物捐献给贫困地区学生；多次组队参加全市职工运动会、书画大赛等文体活动；开展“讲文明，树新风”活动和践行社会主义核心价值观活动，建设“节约型机关”，倡导健康、科学、文明、低碳生活方式；广泛设置引人崇德、向上向善的道德宣传牌，营造良好创建氛围。

六是民主管理科学规范，单位秩序安定和谐。始终坚持以人为本，持续加强民主管理和事务公开，切实保障和维护职工合法权益；千方百计关心职工生活，坚持日常化慰问制度，加大对孤寡老人、特困户、职工遗属、生病住院职工的关怀。